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龍巖市醫保局助推醫保經(jīng)辦服務(wù)再升級
來(lái)源:龍巖市醫保局 時(shí)間:2024-06-07 17:47

  一是端口前移,距離更近。全市133個(gè)鄉鎮(街道)便民服務(wù)中心實(shí)現醫保服務(wù)全覆蓋,下沉18項醫保政務(wù)服務(wù)事項,可辦事項數占比達62.07%;全市15家二級及以上公立醫院設立醫保服務(wù)站,將10項醫保政務(wù)服務(wù)事項前移至醫保服務(wù)站,可辦事項數占比達34.48%。二是數據跑路,速度更快。推動(dòng)實(shí)現企業(yè)職工退休服務(wù)“一件事一次辦”,推出異地就醫的“異地轉診人員”和“其他跨省臨時(shí)外出就醫人員”線(xiàn)上備案“免審秒批、即申即享”服務(wù)。一季度跨省直接結算1.85萬(wàn)人次,直接結算率92.41%,同比增長(cháng)40.33%。三是幫辦代辦,品質(zhì)更高。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和人群,在醫療救助、“兩病”特門(mén)申辦等領(lǐng)域提供“上門(mén)辦”“幫代辦”等便捷服務(wù);在行政服務(wù)中心增設“醫保幫代辦區”和“材料預審和查詢(xún)區”,進(jìn)一步提升服務(wù)即時(shí)性和精準度。2024年1-4月全市辦件量25.6萬(wàn)件,全程網(wǎng)辦件13.5萬(wàn)件,群眾滿(mǎn)意率100%。

(龍巖市醫保局)

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